Гарантия

Контакты

Приобретая технику в ProGadget, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что у вас окажется совершенно новый, оригинальный продукт с гарантией.
Основанием для гарантии является гарантийный талон компании ProGadget
Транспортировка товара обратно продавцу для обмена/возврата, а также для диагностики и гарантийного обслуживания, производится покупателем самостоятельно.

Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, либо замена товара устанавливается фирмой-производителем.

Гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки распространяется на: дроны, игровые приставки, VR очки, стабилизаторы, фотоаппараты и камеры.
Гарантийный срок 14 дней с момента покупки распространяется на Б/У товары
Гарантийный срок срок 3 месяца с момента покупки распространяется на: все аксессуары, аккумуляторы, зарядные устройства.

Подробную информацию уточняйте у менеджера

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если: изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением; изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей; выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов; изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами; изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы; имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта; повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика; заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

Обмен товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, не считая дня покупки, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.

Обмен товара надлежащего качества:
Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если: товар не был в употреблении; сохранен его товарный вид; сохранены его потребительские свойства; сохранены фабричные ярлыки и пломбы; имеется товарный и/или кассовый чек.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ Обменять или вернуть товар можно в нашем пункте самовывоза, который находится по адресу г.Москва,Багратионовский проезд 7 к 3 г. Санкт-Петербург, Владимирский проспект 17 к 2 При себе необходимо иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, товарный чек с гарантийным талоном; Если вы находитесь в другом городе, необходимо отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки. Подробности пересылки можно уточнить у регионального менеджера. Условия обмена или возврата указаны выше. По вопросам гарантийного обслуживания и возврата звоните нам по тел.: 8 (995) 309-53-23 (с 10:00 до 21:00 в будние дни и с 11:00 до 20:00 – в выходные) или пишите: mihanyk2222@gmail.com